PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Política de Privacidade do Eletro45

Esta Política de Privacidade explica como o Eletro45 pode receber, utilizar, armazenar e compartilhar dados pessoais relacionados ao uso do site e às solicitações de atendimento.

O tratamento dos dados deve observar a Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Para entender o funcionamento da plataforma, consulte também Como Funciona o Eletro45.

Quem é o Eletro45?

O Eletro45 é uma plataforma local de informação e conexão voltada a pessoas que procuram manutenção de equipamentos de lavanderia em Cascavel – Paraná.

O Eletro45 não executa diretamente os serviços de manutenção.

Quando houver disponibilidade, uma solicitação poderá ser encaminhada a um profissional autônomo ou empresa parceira independente.

Saiba mais em Sobre o Eletro45.

Dados que podemos receber

Dependendo da forma de contato e da solicitação realizada, o Eletro45 poderá receber informações como:

nome;
telefone;
cidade ou região do atendimento;
tipo de equipamento;
marca e modelo do equipamento, quando informados;
descrição do problema apresentado;
fotografias ou informações enviadas voluntariamente;
registros das comunicações realizadas com o Eletro45.

Também podem existir dados técnicos de navegação gerados pelo funcionamento normal do site.

Esses dados podem incluir endereço IP, navegador, dispositivo, data de acesso e informações relacionadas a cookies.

Dados sobre o equipamento

Ao solicitar atendimento, o usuário poderá informar detalhes sobre máquina de lavar, lava e seca, secadora, centrífuga ou tanquinho.

Essas informações ajudam a compreender a solicitação e identificar um possível parceiro compatível.

Evite enviar documentos ou informações pessoais que não sejam necessários para o atendimento.

Para que os dados podem ser utilizados?

Os dados recebidos poderão ser utilizados para:

responder dúvidas;
identificar a necessidade informada pelo usuário;
organizar uma solicitação de atendimento;
localizar possível profissional ou empresa parceira;
possibilitar o contato relacionado à solicitação;
manter registros necessários do atendimento;
proteger o site contra fraude ou uso indevido;
cumprir obrigações legais;
melhorar o funcionamento e a segurança do site.

Encaminhamento para profissionais parceiros

Quando necessário para atender à solicitação do usuário, determinadas informações poderão ser compartilhadas com um profissional ou empresa parceira independente.

O compartilhamento deve ficar limitado às informações necessárias para possibilitar o contato e compreender a necessidade apresentada.

Um exemplo pode incluir nome, telefone, região, tipo de equipamento e descrição do problema.

Os parceiros atuam de forma independente e são responsáveis pelo tratamento dos dados que realizarem após o recebimento, de acordo com a legislação aplicável.

Conheça também nossa Política de Parcerias e Encaminhamento .

O Eletro45 vende dados pessoais?

O Eletro45 não utiliza a venda de dados pessoais como finalidade para as informações recebidas dos usuários.

Eventual compartilhamento relacionado a uma solicitação ocorre para possibilitar a conexão com um profissional ou empresa parceira, conforme explicado nesta política.

Bases legais

O tratamento dos dados poderá utilizar diferentes bases legais previstas pela LGPD, dependendo da finalidade e da situação concreta.

Entre elas podem estar:

procedimentos preliminares relacionados a uma solicitação do titular;
execução de contrato, quando aplicável;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse, quando juridicamente aplicável;
consentimento, quando necessário.

O uso de uma base legal dependerá da finalidade específica do tratamento realizado.

Prestadores de tecnologia

O funcionamento do Eletro45 pode depender de fornecedores de hospedagem, infraestrutura, segurança e outras ferramentas técnicas.

Quando esses serviços processarem dados, o acesso deverá ocorrer somente na medida necessária à prestação da respectiva funcionalidade.

Ferramentas de medição, formulários ou outros serviços externos somente devem ser mencionados como ativos quando realmente estiverem configurados no site.

Cookies

O site pode utilizar cookies necessários ao funcionamento técnico e outras tecnologias conforme as funcionalidades efetivamente ativadas.

Informações específicas estão disponíveis na Política de Cookies do Eletro45 .

Links externos

Algumas páginas podem conter links para sites ou serviços de terceiros.

Ao acessar um ambiente externo, o tratamento de dados também poderá seguir as políticas e condições mantidas pelo respectivo responsável.

Armazenamento dos dados

Os dados devem ser mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades que justificaram sua coleta.

Alguns registros poderão ser preservados por prazo adicional quando isso for necessário para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.

Segurança

O Eletro45 busca adotar medidas razoáveis para proteger as informações sob sua responsabilidade.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode oferecer garantia absoluta contra todos os incidentes de segurança.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, o titular poderá solicitar direitos relacionados aos seus dados.

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
informações sobre compartilhamento;
revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
oposição ao tratamento nos casos previstos em lei;
outros direitos previstos na legislação aplicável.

Como exercer seus direitos?

Solicitações relacionadas à privacidade podem ser feitas por meio da página Contato do Eletro45.

Telefone: (45) 9 8824-7561

Poderão ser solicitadas informações suficientes para confirmar a identidade do titular antes do atendimento do pedido.

Essa verificação ajuda a impedir que terceiros obtenham acesso indevido a informações pessoais.

Crianças e adolescentes

O Eletro45 não é direcionado especificamente a crianças.

Caso seja identificado tratamento inadequado de dados de crianças ou adolescentes, poderão ser adotadas medidas compatíveis com a legislação aplicável.

Correção de informações

Caso você identifique uma informação incorreta sobre privacidade ou tratamento de dados, entre em contato para solicitar análise.

Consulte também nossa Política de Correções .

Alterações desta Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais do Eletro45.

A versão publicada nesta página será considerada a versão vigente da política.

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Última atualização

14 de setembro de 2026.